Вопрос должен вести к проверяемому выводу
Формулировка «кто виноват» относится к правовой оценке. Специалисту лучше ставить вопросы о фактическом состоянии, причине дефекта и соответствии технологии.
Основные группы вопросов
Обычно уточняют наличие и характер недостатков, соответствие материала документам, соблюдение требований к основанию и монтажу, причинную связь и технически необходимый объём устранения.
Не смешивайте разные объекты
Для отделки, встроенной мебели и оборудования могут потребоваться отдельные вопросы. Это помогает не переносить вывод об одном элементе на всё помещение.
Вопросы зависят от доступных материалов
До окончательной формулировки полезно определить, сохранились ли образцы, документы, фотографии этапов и возможность осмотра скрытых узлов.